Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• Juuru, représentée par Jules Erbin, entrepreneur individuel
• Adresse : 8 rue Cassaigne, 64100 Bayonne, France
• SIRET : 102 028 420 00010
• Email : contact@juuru.fr

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Via le formulaire de contact :

• Nom complet
• Nom du salon
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message (facultatif)

Finalité : répondre à votre demande de contact commercial, vous fournir une démo du produit Crilya, et assurer le suivi commercial de votre demande.

Via les statistiques de visite (Umami) :

• Pages visitées, durée de visite, pays, type d'appareil (agrégés, anonymisés)
• Aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée

Finalité : mesurer l'audience du site et améliorer son contenu.

Base légale

Le traitement de vos données via le formulaire de contact repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes commerciales (article 6.1.f du RGPD).

Les statistiques de visite anonymisées ne traitent aucune donnée personnelle et ne requièrent donc pas de base légale spécifique.

Destinataires des données

Vos données sont traitées par Juuru. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le cadre strict de leur prestation :

• Vercel Inc. (USA) — hébergement du site
• Supabase Inc. (USA) — base de données (serveurs hébergés en région européenne)
• Brevo (France) — envoi d'emails transactionnels

Aucune donnée n'est revendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants (Vercel, Supabase) sont des sociétés américaines. Bien que les données soient stockées sur des serveurs en région européenne, ces sociétés sont soumises au droit américain.

Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

Durée de conservation

• Données du formulaire de contact : 24 mois à compter du dernier échange, puis suppression ou anonymisation
• Données de facturation (clients) : 10 ans (obligation comptable)
• Statistiques de visite : 13 mois maximum

Cookies et analytics

Ce site utilise Umami, une solution d'analytics respectueuse de la vie privée. Umami ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée personnelle identifiable, et ne suit pas les utilisateurs entre les sites. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Aucun cookie tiers, aucun traceur publicitaire, aucun pixel de remarketing n'est déposé sur ce site.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos (bases de données)
• Contrôle d'accès strict aux données
• Authentification forte pour les accès administrateur
• Journalisation des accès sensibles

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (si applicable)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@juuru.fr. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Réclamation CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07